Problema
In Italia 7 milioni di over-75 necessitano assistenza domiciliare. Le famiglie coordinano manualmente badanti, fisioterapisti, infermieri, farmaci e visite mediche tramite WhatsApp e appunti cartacei. Il 63% dei caregiver familiari segnala errori nella somministrazione farmaci o mancata comunicazione tra operatori. I Comuni faticano a monitorare l'erogazione dei servizi SAD (Servizio Assistenza Domiciliare) finanziati.
Soluzione
Dashboard condivisa famiglia-badante-operatori sanitari con calendario turni, diario clinico giornaliero, promemoria terapie, documenti medici centralizzati e chat moderata. Modulo enti pubblici per monitorare interventi SAD e rendicontare ore erogate. Sistema di alert automatici per anomalie (es. mancata registrazione somministrazione farmaco). Export PDF per medici curanti. Onboarding telefonico assistito per famiglie meno digitali.
Mercato
Caregiver familiari di anziani non autosufficienti (target primario), badanti professioniste in cerca di strumenti organizzativi, enti locali con servizi SAD attivi. Acquisizione via partnership con associazioni categoria (Assindatcolf), CAF, farmacie territoriali e ASL. Modello freemium: gratuito per uso familiare base, a pagamento per funzioni avanzate ed enti.
TAM: 1.4M famiglie con badante convivente × €50/mese medio. SAM: 20% mercato digitalizzabile. SOM: 1% in 3 anni
MVP a 30 giorni
Funzionalità chiave
- Calendario condiviso turni e appuntamenti medici
- Diario giornaliero attività assistenziali e note cliniche
- Gestione terapie farmacologiche con reminder push
- Upload e archiviazione documenti sanitari (prescrizioni, referti)
- Chat in-app tra membri del team di cura
- Pannello amministratore famiglia con controllo accessi
Stack consigliato
Costo dev MVP
€2.800
Roadmap 90 giorni
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Mese 1MVP funzionante, onboarding 20 famiglie beta in provincia Bergamo via passaparola CAF
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Mese 2Integrazione export PDF per medici, funzione videochiamate in-app, 80 famiglie attive, partnership pilota con Comune medio
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Mese 3Modulo rendicontazione SAD per enti pubblici, app mobile nativa iOS/Android, 200 famiglie e 3 Comuni paganti
Modello di ricavo
Abbonamento Premium famiglie: €19/mese per funzioni avanzate (videochiamate, storage illimitato, export illimitati)
Licenza enti pubblici: €2/utente/mese per modulo rendicontazione SAD (minimo 50 utenti, €100/mese base)
Commissione marketplace servizi: 12% su prenotazioni fisioterapisti, infermieri, trasporti sanitari tramite piattaforma
Proiezione 12 mesi
Capitale iniziale
Investimento richiesto
Capitale basso · MVP + go-live
€4.200
Red flag
- Resistenza digitale del target anziano e badanti poco digitalizzate richiede onboarding telefonico costoso in tempo
- Privacy sanitaria: gestione dati sensibili richiede conformità GDPR healthcare e potenziale consulenza legale continuativa
- Acquisizione lenta: ciclo vendita lungo con famiglie in situazioni emotivamente complesse, difficile scalare velocemente via ads
- Dipendenza da caregiver familiari per adozione: se badante o operatori non vedono valore, strumento resta inutilizzato
- Comuni con budget SAD limitati potrebbero non rinnovare licenze in periodi di spending review
Skills necessarie
Commenti
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