Problema
Le agenzie funebri italiane (oltre 12.000 imprese) gestiscono ancora con carta, Excel e telefonate un processo complesso: dalla prima chiamata al completamento delle pratiche comunali passano decine di documenti, coordinate con cimiteri, crematori, fioristi, e adempimenti SUAP. Ogni errore o ritardo ha un impatto emotivo pesante sulle famiglie. I software esistenti sono costosi (3.000-8.000 €/anno), pensati per grandi catene, e ignorano particolarità locali come convenzioni comunali o gestione lampade votive.
Soluzione
FunerariaPro è un gestionale cloud specifico per piccole-medie agenzie funebri. Raccoglie anagrafiche defunti, genera automaticamente modulistica (dichiarazione di morte, richiesta sepoltura, permessi trasporto), coordina calendario con cimiteri/crematori, invia promemoria SMS ai familiari, calcola preventivi con listino personalizzabile, e integra fatturazione elettronica. Include CRM per seguire famiglie anche post-cerimonia (rinnovi tombe, anniversari). Abbonamento mensile accessibile, onboarding remoto in 2 ore.
Mercato
Agenzie funebri italiane con 1-15 dipendenti, fatturato 200k-2M €/anno. Sono imprese familiari, mediamente poco digitalizzate, che cercano risparmio di tempo su burocrazia. Acquisizione via LinkedIn ads verso titolari, partnership con associazioni di categoria (Federcofit), presenza a fiere di settore come Tanexpo. Ogni agenzia gestisce 80-300 pratiche/anno e valorizza soluzioni che riducono stress operativo.
12.000 agenzie in Italia, stima 7.000 con 1-15 dipendenti, prezzo medio €150/mese → TAM €84M, SAM 30% digitalizzabili €18M, SOM 5% in 3 anni €900k
MVP a 30 giorni
Funzionalità chiave
- Scheda defunto con dati anagrafici e documenti richiesti
- Generazione automatica moduli standard (dichiarazione morte, richiesta sepoltura)
- Calendario condiviso per cerimonie e appuntamenti con cimiteri
- Preventivatore con listino prezzi personalizzabile per servizi
- Dashboard pratiche in corso con stato avanzamento
- Invio SMS promemoria automatici ai familiari
Stack consigliato
Costo dev MVP
€4.500
Roadmap 90 giorni
-
Mese 120 agenzie pilota attive in Lombardia e Veneto con almeno 15 pratiche gestite ciascuna
-
Mese 2Integrazione fatturazione elettronica e modulo gestione lampade votive, 50 clienti paganti
-
Mese 3Partnership con 2 associazioni regionali di categoria, 100 agenzie attive e NPS >40
Modello di ricavo
Abbonamento mensile €149/mese per agenzia, include utenti illimitati e 500 SMS
SMS aggiuntivi oltre franchigia: €0,08 per SMS inviato
Setup personalizzato e formazione on-site: €800 una tantum per agenzie >10 dipendenti
Proiezione 12 mesi
Capitale iniziale
Investimento richiesto
Capitale medio · MVP + go-live
€7.200
Red flag
- Settore tradizionale e refrattario al cambiamento, ciclo di vendita lungo per convincere titolari anziani
- Normative comunali molto variabili tra comuni, richiede continuo aggiornamento modulistica
- Sensibilità del tema: ogni bug o disservizio tocca situazioni di lutto, rischio danno reputazionale pesante
- Mercato frammentato con bassa propensione a spesa tech, difficile scalare oltre early adopters
- Competizione da software generalisti (gestionali artigiani) usati gratis o a basso costo
Skills necessarie
Commenti
Per commentare devi avere un account.